Для получения выигрыша необходимо завершить регистрацию и пройти подтверждение личности. Администрация Кактус Казино может запросить фото или скан официального документа: паспорт, удостоверение личности либо другой госдокумент с фотографией, датой рождения и ФИО. Проверка данных — обязательное условие безопасности.
Если сумма выплаты превышает 500 EUR/USD (или эквивалент в иной валюте), может потребоваться дополнительное подтверждение. Все расходы, связанные с обработкой транзакции, пользователь берет на себя.
Важно помнить: наличие нескольких аккаунтов запрещено. В случае выявления дубликатов Cactus Casino вправе аннулировать такие профили и заблокировать все средства без возможности возврата.
Запрос оформляется через раздел «Касса» в личном кабинете. Укажите сумму, выберите способ перевода и подтвердите действие. Желательно использовать тот же метод, который применялся для депозита.
Финансовая служба Cactus Casino рассматривает заявки в течение 48 часов с момента подачи или завершения предыдущего вывода. Обработка происходит ежедневно. После подтверждения возможны задержки по вине платёжных систем, и они не относятся к зоне ответственности казино.
Если вы решили отменить заявку до её завершения, это можно сделать через раздел «Касса» — деньги вернутся на игровой счёт и будут доступны для дальнейшей игры.
Средства не подлежат выводу, пока на счёте есть неотыгранные бонусы. Это правило действует для всех пользователей без исключений.
Игрок самостоятельно уплачивает налоги и сборы, связанные с выигрышами, в соответствии с законодательством своей страны.
Если баланс превышает общую сумму депозитов более чем в десять раз, вывод может быть разделён на части в течение десяти рабочих дней. Это правило введено для финансовой прозрачности.
В случае, когда пользователь пополнил счёт и сразу оформил вывод без активности, Cactus Казино имеет право удержать комиссию в 20% от внесённой суммы. Чтобы избежать удержания, необходимо сделать ставки минимум втрое выше размера депозита.
Дополнительно установлено ограничение — одновременно можно иметь не более трёх активных заявок на вывод.
Если игрок не заходит в свой аккаунт 180 дней, профиль получает статус «Неактивный». С этого момента ежемесячно взимается комиссия в размере 5 € с остатка на счёте. Если на балансе меньше 5 €, списывается вся сумма. Как только средства обнуляются, удержания прекращаются.
Cactus Casino оставляет за собой право изменять лимиты на вывод индивидуально. Решение принимается с учётом активности игрока, истории операций и уровня лояльности. Такой подход позволяет обеспечивать безопасность и соответствие внутренним стандартам, а также подстраивать условия под конкретного клиента.